赤峰移动近期落地实施案例介绍

1、赤峰市12345便民服务热线项目

赤峰移动分公司联合中移在线内蒙古分公司于5月30日成功中标赤峰市12345政务服务便民热线项目，该项目涵盖系统平台+人员运营+场地建设。时间紧任务重，仅用10天时间完成职场设计及全部装修，派驻30人研发团队入驻现场，历时22天，完成系统平台建设、自治区40个接口开发。6月29日成功割接上线。目前已运营近两个半月，平台及人员运营平稳。

2024年7月25日，区公司和中移在线内蒙古分公司联合在呼和浩特云计算数据中心开展了以“AI赋能政务服务，助推行政效能提升”为主题的研讨活动。中国移动内蒙古公司马冬梅副总经理、在线王鑫副总经理参会，成功邀请了自治区政数局、赤峰政数局相关领导，现场会对外展示了中国移动基于九天大模型的政务大模型、政务智能化应用等。

我司将赤峰12345打造成全区政务热线标杆，我公司主动与自治区政数局对接，制定了AI赋能策略，下一步将陆续上线智能知识库、智能填单及智能派单功能，通过智能化解决方案促进其更优质的发展。这三项功能上线后，预计全年可节省880小时工作时长，智能派单准确率提升到85%以上。

2、国家能源平庄煤业集团元宝山露天矿5G智慧矿山

（1）主要内容

项目通过对业务画像建模及基于3D 地图的站点规划仿真研究，评估矿山业务对5G 专网的需求实现网络高精度准确规划，达到建设  预期可视化、业务规划精准化；通过对5G网络上行增强技术的研究，重点解决矿山信息化智能化设备在矿区内上行速率达到最大值，带  宽受限PRB 利用率超限的问题；通过对5G网络探针技术、数字化建模技术、切片SLA 监控、边缘业务+CPEAgent、网络应用层和传输层协议解析等技术研究，建设完成5G 专网管理模块研究布放，实现5G网络质量可视化管理，设备的安全巡检，业务质量和完整性实 时监控，业务自主拨测，可视化呈现5G 专网网络应用健康度、业务质量和性能监测、综合分析等管理功能；通过平台告警推送功能，实现当设备聚集、小区容量超出阈值时生成相关事件告警，保障矿区业务及生产顺利运行。本项目基于露天矿工业互联网架构打造了1 个矿用设备5Ginside+1张超级上行5G 专网+1 个5G 专网运维管理平台的解决方案，从终端、网络、平台等层面保障矿区业务及生产顺利运行，全方位助力露天矿山智能化升级。

图1 智慧矿山架构图

终端层：一个矿用设备5Ginside，提高视频卡顿自处理能力，通过矿卡等设备的5Ginside改造，填补了矿用设备无法直连5G网络的技术空白，实现内嵌5G 模组的采掘设备网络直连更稳定，数据 传输更可靠。网络层：一张超级上行5G 专网， 显著增强网络上行性 能，通过3U1D、载波聚合、SUL等上行增强技术研究，显著提升网络的上行速率和上行容量，从根本上解决和缓解应用聚集场景导致的上行受限问题。为了满足矿区对上行峰值速率、上行容量、上 行边缘速率的高要求，本项目在采用中国移动“2.6G+4.9G+700M”的5G 多频网络与融合组网同时，按需灵活部署了3U1D 帧结构、载 波聚合、超级上行等三种增强技术，从根本上解决和缓解应用聚集场景导致的上行受限问题，保证不同场景下的差异化业务需求。建 网规划5G 宏站28 个，其中2 个700M 基站、16 个2.6G 基站、1 个4.9G 基站、 1 个微站、 8 个备用基站。

图2网络覆盖图

平台层：一个5G 专网运维管理平台，实现网络可视可管可控， 直观感知并掌握5G 专网的运行及业务的健康状况，网络异常时第一 时间判定网络链路故障所在，实现生产业务效能提升。为了能在矿侧实时掌握5G 专网的运行状态，本项目研发了5G 专网运维管理平台，实现对5G 专网的“场景一屏透视、数据一屏展示、指标一屏分析”，7*24 小时持续提供网络性能监控、故障预警、质差定位分析服务，保障矿区高清视频监测、无人化采掘、无人矿卡等各类自动化业务正常且高效运行。

图3矿山端到端图

平台功能：智能视频业务/XR;码率、编码、速率、时延、丢包，卡顿/花屏、成功率、异态监测等;PLC 工业控制;事务请求时延，传输时延、事务成功率，事务状态，业务健康度;MQTT;请求时延，请求成功率，客户端时延，服务器端时延，心跳状态;网络质量;时延、丢包、抖动、带宽速率;传输质量;TCP 建连时延，TCP 建连成功率;客户端时延，服务器端时延;TWAMP时延、丢包、抖动。实现智慧矿山网络和业务可视化监控，主动巡检与隐患排查；网络与业务劣化预警，端到端监测、故障诊断定界、根因分析等功能。通过5G 专网运维管理平台研究开发，在结合露天矿实际工况条  件下，针对如何主动掌握5G网络的运行情况和5G+应用质量的健康  程度、对网络运行中可能出现的异常能够提前调优等难点研发一套  一站式的5G 专网运维管理平台，实现对矿区5G网络的可管、可控、可运维。基于矿山行业的痛点需求，结合露天矿机械远程遥控、无人驾驶、无人值守、无人机巡检、无人矿卡作业、传感器信息采集  等主要业务场景和对应的网络要求，对业务场景分为两大类，一类  是大带宽需求，包括矿卡上的摄像头、传感器数据回传等业务场景，二是低时延需求，包括无人矿卡的远程控制等场景。通过聚类矿山共性业务需求及网络需求，为满足本项目对上行峰值速率、上行容量、上行边缘速率的高要求，本项目研究了3U1D 帧结构、载波聚合、超级上行等三种增强技术，在与公网互不干扰的前提下满足矿区大上行业务需求。针对煤矿行业对5G 通信的需求及行业特性，创新设计研发矿用低功耗5G 模组，通过对模组电源及射频电路、屏蔽罩结构和焊接密封方式等方面做优化，降低耗流和功率，模组的射频电路设计和匹配调试对上行链路做倾斜，进一步保证和强化上行速率以满足行业需求，解决上行速率不足等问题。矿用生产设备利用内嵌5G 模组可实现网络直连更稳定，数据传输更可靠，将控制指令实时传输交互能力发挥到极致。

（2）项目成效

1、经济效益：煤矿5G 多频段网络管理平台，可以提高智能监  控和现场控制的效率，将采煤，运煤的无人化操作时间和比例提高，从而提高采煤的产量和降低煤矿的运营成本；通过高效的网络管理

手段，可进一步提高无人驾驶业务的可靠性，降低基站建设数量，进一步压缩建设成本，网络可视化可节省现场对网络和业务的管理人员的工作时间，减少人力投入，提高网络管理效率，预计可提升

网络管理效率 40%。安全巡检实现由传统纸质办公向电子化、线上办公的转变，预计提升管理效率 50%以上。结合智能化技术和 5G 应用场景，预计累计节约成本超千万。

2 社会效益：露天煤矿智能化项目的实施将推进煤炭产业与智能化技术深度融合，通过探索矿区网业融合，为大型露天煤矿山5G 专网运维及业务应用监控提供参考。该项目的实施，可有效解决智能矿山行业专网建设后不可视，不可感知的难题，结合5G 专网和无 人驾驶应用，打造露天矿大上行技术标杆项目，填补了行业内极寒环境煤矿5G 多频段网络管理平台的空白，打造行业第一。项目的实 施企业带来多方面的社会效益，提高企业的生产效率、提升企业的运营管理水平、提高企业的科技含量、提高企业的整体形象，增强企业的市场竞争力。

3、内蒙古赤峰市松山区大夫营子乡智慧乡村项目

赤峰移动利用“云视联平台、乡村综治平台、AI视频、云广播”等信息化手段，汇聚“动态感知、数据融通、全域智能、高效协同、精确指挥”体系，实现乡村治理智慧化、数字化、精细化。

云视联视频监控系统： 按照共建共享、互联互通、节约成本的原则，在大夫营子乡安装471路枪机，20路球机。实现村民小组全覆盖，重要位置、重点路口的全覆盖，采用物联网卡及专网方式实现对监控点的数据、语音和图像双向实时传输。将突发事件现场采集的视频数据通过互联网或专网远程传输传送到监控中心。同时提供16个行政村要匹配的智能AI算法，针对牛羊出入村等重点事件进行监控预警。云广播系统： 为大夫营子乡架起129套“大喇叭”，通过大喇叭喊话的形式，向群众讲解法律法规、惠民政策、反诈知识及村里的各项信息等，打造信息传播新阵地，提高群众对党的政策、乡村治理、疫情防控等工作内容的知晓率，实现镇、村、组“一键喊话”。乡村综治平台：打造乡村综治平台，为村委村民提供乡村治理中心及惠民服务中心服务，提供村民管理、时间管理、服务公告、政策补贴、三务公开、服务帮代办等多项便利性功能。

4、内蒙古赤峰市红山区文钟镇数字乡村服务项目

赤峰移动全力配合支撑红山区文钟镇政府全面推进乡村振兴、实现农业农村现代化，积极推进数字乡村建设。赤峰市红山区文钟镇数字乡村服务项目，包括2个行政村（二道井子、三道井子）的前端采集系统服务，云广播服务、和对讲服务等。提供服务点位98处，提供摄像机112路，提供云广播65套，提供和对讲21台，对98处点位112路摄像机，构建一个具有“ 信息共享、智能识别、视频解析、分库存储、数据挖掘、综合服务” 的视频图像信息综合应用体系，面向多警种提供以视频图像信息为基础的、丰富的视频图像信息综合应用平台。