中国联通赤峰市分公司产品介绍

1、联通工业互联网平台

由联通云镝打造的工业互联网平台具有自主可控的核心技术、全价值链应用、完善的建模能力及全面的连接能力，融合了云原生、物联网、大数据、人工智能等先进技术，创新重构了边缘+IoT平台、工业应用与数据集成平台、微服务框架及组件、大数据与工业机理库、生态伙伴工场五大模块。平台驱动工业全要素、全产业链、全价值链实现深度互联，推动生产和服务资源优化配置，促进制造体系和服务体系再造，在现阶段的工业数字化转型过程中发挥核心支撑作用。同时通过智能互联与数据赋能，赋能客户，提高客户资源配置效率，优化客户内部运营，创新客户商业模式，最终满足中小及大型企业的数字化转型需求。

联通云镝工业互联网平台通过资源开放、价值共享、业务协同、数字赋能等手段提高产业集群配置效率，助力产业集群数字化转型。平台通过丰富的网络化、智能化、标准化产品，助力工业企业提质增效，同时根据产业/工业大数据，实现区域经济可视化及数据金融服务，提升政府机构“智能化服务能力”。

1.1核心技术及核心竞争优势

1．以技术、连接和生态构建中小制造业企业“一站式”服务，在汽配、电子设备制造、电器机械制造等行业已经预置了一站式解决方案。企业用户可直接部署应用，同时结合自身业务模式进行灵活调整。企业诊断即是映射企业数字化需求的转化器，也是进入企业服务的推进器，通过诊断结果，定向为渠道、企业、伙伴提供包括工业互联网、企业管理、智能制造等全方位的培训服务，在为企业提供转型服务的同时，与企业共同成长。

2．打造面向中小制造企业的数字化转型工具箱

云镝打造面向中小制造企业的数字化转型工具箱，聚焦电子信息、装备制造、汽车配件行业的腰部企业，提供1项咨询诊断培训认证服务+4大降本增效核心场景（业财税一体化、供应链协同、智造协同、设备协同）的产品组合包。数字化转型工具箱未来规划成为中国联通面向中小制造企业的产品能力供给中心，帮助中国联通成就中小企业客户市场。

3．从企业诊断及培训入手，激发需求，优化供给，提高认知

企业利用诊断工具，通过需求分析、主题评级，调取通用知识库、行业专用知识库中的解决方案，自动生成企业诊断报告，包括数字化指数、问题清单及对策等，激活企业需求。围绕企业业务赋能，强化解决方案基础能力，提高企业数字化转型人才综合能力水平，培养多层次人才。

人才队伍培养：培养两化融合、数字化转型的专业人才队伍，具备持证上岗的能力，投标资质条件；市场培育，工业互联网人才培训进企业：作为数字化转型服务的内容之一提供给制造企业；与各地市工信主管部门合作，将专项技能认证情况纳入企业数字化转型标准/调研内容。

1.2主要产品

1.2.1业财税一体化

本产品面向中型、中小型企业（员工100人+、产值不低于5千万）;家电、电子、汽配、机械加工等离散制造企业。为客户业务，财务，税务协同提供以下一站式解决方案：

1.   支持银企直连、ERP系统对接，数据读取与同步、凭证写入与凭证号回传等。
2.   用户可根据需要开启相关的财务系统；系统支持每个账套使用不同的财务系统。
3.   根据企业的资金管理诉求来控制企业流动资金，实现实时资金流转监控。支持资金计划编报、计划控制、计划分析、计划考评的管理循环。
4.   支持预付款申请、资金支付及系统对账、凭证处理全过程，覆盖从合同到收付款、从采购订单到付款等多种对公收付款场景。

1.2.2供应链协同

本产品面向中型、中小型企业（员工100人+、产值不低于5千万）;家电、电子、汽配、机械加工等离散制造企业。为客户打通企业上下游连接及业务数据在线协同提供以下一站式解决方案：

1.     ERP与CRM、WMS实现数据集成、业务协同，全厂生产各环节实现协同
2.     全面的可视化多维度全场景呈现，订单全流程端到端透明，采购供应商评级管理
3.     根据生产主计划自动创建各个生产环节的作业计划及采购计划，生产进度、投入、质量等关键环节监控及预警，保证关键物料及时配送、按需送达，恰时恰量。
4.     仓储实现精准的库位管理及数字化管理

1.2.3智造协同

本产品面向中型、中大型企业（员工500人+、产值10亿+）;家电、汽配、装备制造等离散制造企业。为客户提高生产效率，降低生产成本实现精益制造提供以下一站式解决方案：

1.     根据ERP销售订单自动同步生产工单，并自动下发到车间及各个工位及机台，电子SOP同步在作业工位，计划自动化、精准化，极大减轻工作强度。
2.     各生产工位及机台实时上报进度、质量、异常，并实时统计生产绩效，通过车间看板、机台看板及中央看板，多维度全面呈现生产制程的流转状态及异常情况。
3.     质量信息在制程过程中进行实时登记并自动与工单、机台、人员进行信息关联，可正向、反向进行产品质量的全流程追溯。
4.     丰富的报表统计可以对任意时间段内的订单进度、质量状况、绩效状况进行查询及输出。

1.2.4设备协同

本产品面向中型、中大型企业（员工500人+、产值2亿+），没有特定行业限制。为客户构建以IoT为基础的设备智能管理提供以下一站式解决方案：

1.   建立工位级、产线级、车间级可视化看板，实时监控生产进度、节拍、质量、异常状况。
2.   高级计划与调度模块自动根据生产模型下达各车间、产线的计划，实现计划协同。
3.   对每一个工段（车间）、产线根据生产协同模型自动匹配生产资源及协同节拍，实现全工段、全流程制程协同管控。
4.   实时采集设备运行数据，对OEE进行统计。实时监控设备异常，实现自动上报并产生运维工单，设定设备保养及点检计划，建立数字化运维体系。

1.2.5云镝小豹

云镝小豹是一款轻量型数字化车间小程序，以全场景移动化理念构建企业生产全过程数字化，帮助中小制造企业管交期、促协同、明过程、算绩效，提升订单交期，降本增效。主要面向有ERP进销存系统的多品种小批量、多工序批次转移的离散制造行业企业，企业规模在2000万-2亿，员工人数在50-300人。

1.2.6镝虎5G工业智能机

镝虎5G工业智能机是联通围绕工业制造场景打造的5G与边缘云融合，软件与硬件融合，数据与业务融合，管理与运维结合的一站式交付，即开即用的企业数字化服务平台，它可以通过一站式数字化转型服务平台形成云边数字与业务协同，解决了企业数据本地留存，IT硬件运维成本过高，设备数据采集性能低下与数据安全的问题、同时可共享SaaS带来的应用便利。其核心价值为：数据更安全，使用更方便，运维更简单，性价比更高，扩展性更好，部署更快，IT成本更低。

通过5G镝虎智能机满足企业工厂园区5G专网大带宽、低时延的接入需求，灵活适应于厂区监控、厂区巡检、设备管控、AI智能分析业务场景。同时，面向企业多工厂的场景，在总部采用5G智能机部署轻量级AMF/SMF和边缘UPF，其他工厂内部下沉5G智能机与边缘UPF，或者在智能机内部署虚拟UPF，实现5G跨区组网和数据业务本地分流。5G镝虎智能机也可作为超融合设备提供业务全场景支撑适配能力。

1.3适用对象、行业及应用场景

1.4 联通工业互联网平台可复制推广性

1.4.1推广价值：

中国联通在工业互联网等领域聚焦企业需求与痛点，积极探索、深耕，沉淀出过硬的技术实力，打造了富有成效的产品与解决方案。在河北，中国联通打造的邯郸裕泰智慧工厂作为国内煤焦化行业首个智慧工厂项目，实现4万余个点位监控、467个危险源设备覆盖，每年可为企业带来经济效益超5000万元，成为民营企业数字化转型的标杆案例；在浙江，与雅戈尔联合打造了“5G未来工厂”，实现了5G从新营销、设计研发协同、智能生产到智慧物流的全链条穿透和全过程赋能，使一件西服的高级定制时间从15天缩短至5天，总体生产效率提高了25%。

1.4.2社会效益：

新一代信息技术与制造业的深度融合正在推动我国形成新的发展格局，工业互联网平台的普及应用已经对各行业的生产方式、产业形态、商业模式产生深刻变革，在工业互联网创新发展重要战略推动下，工业互联网平台已广泛融入制造企业的研发、生产、经营、管理等各项环节，为企业数字化转型奠定了良好基础。

2、智慧矿山

1.1 整体规划

智能化矿山是煤炭企业高质量发展的核心技术支撑，将人工智能、工业物联网、云计算、大数据、机器人、智能装备等与现代煤炭开发利用深度融合，形成全面感知、实时互联、分析决策、自主学习、动态预测、协同控制的智能系统，实现煤矿开拓、采掘（剥）、运输、通风、洗选、安全保障、经营管理等过程的智能化运行，对于提升煤矿安全生产水平、保障煤炭稳定供应具有重要意义。

1) 统一思想，高度重视

煤矿智能化建设是煤炭产业转型升级的重要举措，各单 位要提高政治站位，高度重视，全面提高煤矿智能化建设的 认知水平，提前部署智能化建设各项工作，加快推进智能化 发展步伐。

2) 以人为本，提升保障

各煤业公司要全面贯彻“安全第一”的基本要求，通过 安全生产监测监控系统智能化应用改造，实现煤矿安全状况 动态评价、事故预测预警，对危险场所、重点区域、关键岗 位能够远程可视化操控，达到“人-机-环”隐患、故障以及 风险辨识管控和应急联动处置，提升煤矿安全生产保障水平。

3) 强化责任，稳步推进

 各煤业公司主要负责人是本单位智能化建设第一责任 人。各煤业公司主要负责人要采取得力措施进一步强化责 任，并根据实施方案进度，全力推进智能化建设。矿管公司 要加强对各煤业公司煤矿智能化建设的督导工作。

4) 政府支持，协调发展

矿管公司要协助各煤业公司对接国家有关部门，争取优 先政策和国家资金支持。集团公司将加强统筹协调，形成支 持智能化发展的长效机制，有效提升智能化建设水平

1.2 智能矿山架构

企业信息化的水平是随着企业管理、生产、安全技术的进行以及信息化技术的进步而发展的。当前，企业的信息化建设应当采用5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等先进的信息化技术，进行智能化建设。

智能化建设内容可分为智能化基础设施建设、安全智能化建设、管理智能化建设、生产智能化系统建设4大类。

智能矿山建设包括网络通信、数据中心、智能经营管控、智能安全感知、智能生产集中控制等。

1.3 建设目标

智能化建设按照“总体规划、分步实施、因地制宜、效益优先”的总体要求，坚持“前瞻性、先进性、可靠性、实用性、开放性”的设计原则，吸收国内外成熟、先进的智能化技术，并进行应用创新，把煤矿打造成“国际一流、国内领先”的“安全、高效、绿色、可持续发展”的新型现代化智慧矿井。

1.3.1总体目标

1、逐步实现采掘工作面少人无人操作、煤矿重点岗位机 器人作业及井下固定岗位无人值守与远程监控。

2、推动智能化由综采向矿井全系统延伸，由示范煤矿向 全集团煤矿拓展。

3、构建智能感知、智能决策、自动执行的煤矿智能化体系。

1.3.2 信息基础设施

1、一张网。建设基于“万兆工业环网+4G/5G 无线宽带+窄带物联网”的网络架构，形成井上、井下多网融合、全域覆盖的“一张网”。

2、一张图。建设以定位导航、GIS、三维地质建模、虚拟现实等为基础的煤矿安全生产地理信息系统。

3、两个中心。建设大数据中心和调度集控中心。

4、一体化平台。矿井监控及自动化子平台和矿井信息管理子平台。

5、信息保障。建立煤矿智能化信息安全保障体系，实现系统安全、网络安全、应用安全。

1.3.3 矿井生产系统

矿井生产系统包括采掘工作面系统、通风及安全系统、提升及运输系统、辅助生产系统、供配电系统、通信系统、环保系统。

1、采、掘工作面系统

采煤工作面监控系统、掘进工作面监控系统。

2、通风及安全系统

矿井通风系统、粉尘监控系统、安全监控系统、井下作业人员管理系统、煤与瓦斯突出监测系统、瓦斯抽采系统、矿压监测 系统、矿井水文监测系统、井下排水系统、防灭火系统。

3、提升及运输系统立井提升监控系统、斜井提升监控系统、带式输送机运输监控系统、矿用无轨胶轮车运输监控系统、架空乘人运输监控系统、 电机车运输监控系统。

4、辅助生产系统

工业视频监视系统、探放水监控系统、瓦斯钻场监控系统、供热系统、制冷降温系统、瓦斯利用系统、供水系统、排水监控 系统、矿井水处理系统、污水处理系统、压缩空气系统。

5、供配电系统

智能电力监控与调度系统。

6、通信系统

地面行政通信系统、矿用广播通信系统、可视化调度及统一 通信系统、工业环网系统、有线调度通信系统、无线通信系统、应急通信系统、救灾通信系统。

7、环保系统

水环境系统、大气环境系统、声环境系统、固体废物处置系统、生态环境系统、地下水环境系统、门禁系统。

1.3.4 矿井管理系统

1、矿井安全管理系统

安全质量标准化管理信息系统、应急救援指挥管理信息系 统、安全监管执法与决策支持系统、风险分级管控系统、隐患排查治理系统、双预控管理系统、煤矿事故风险分析系统。

2、矿井生产管理系统

能耗监测管理信息系统、煤炭产量远程监测系统、煤矿防治水管理信息系统、煤矿地测空间管理信息系统、煤矿三维地理信息系统、生产计划及调度管理系统、生产技术管理系统、机电设备管理系统。

3、矿井经营管理系统

办公自动化系统、ERP 系统、人力资源系统、决策支持系统。

1.4智能矿山产品体系

1.4.1网络基础设施建设产品介绍

1.4.1.1基于工业环网的组网方案

          基于原有的工业环网进行改造，增加时钟服务器等设备升级即可，减少投资；

          核心网轻量化部署，简易安全；

1.4.1.2基于IPRAN的组网方案

          基于原有的工业环网进行改造，增加时钟服务器等设备升级即可，减少投资

          核心网轻量化部署，简易安全

1.4.1.3联通高可靠矿用5G专网七大优势

          定制小型化基站，高效可靠方便部署，专利散热设计，行业领先，物理发射功率不大于6瓦

          4G/5G多模基站，支持1.8G/2.1G/3.5G多频段，NB/CAT1，有效覆盖半径最远可达400m

          智能基站，算力下沉至基站侧，实现基站侧业务本地分流，专为工作面井下分流量身定制，专网内数据类10毫秒超低时延

          定制化智能网关视频服务器，视频类80毫秒超低时延，真正可视化远控

          核心网轻量化部署，简易安全

          上下行带宽可调，上行可达600M，下行可达1G，多场景支持

          一卡公网专网通用 使用便捷；井下专网，井上公网，自动切换

1.4.2 矿山智能综合管控平台

集成矿山各业务子系统，汇聚应用数据及感知层数据，运用新一代信息技术建设业务中台和数据中台，形成自感知、自决策、自执行的智能化平台。主要包括建设GIS一张图、三维可视化、智能安全管理、智能安全管理、智能设备管理等功能，实现矿井各业务系统的数据共享服务与智能协同管控。

平台采用微服务架构、前后端分离、云计算、地理信息管理（GIS）、大数据、分布式协同等技术，构建了一套矿山和矿山监管部门的一体化管控的新型安全生产管理体系。

1.5 智能矿山效益评价

一、 安全

1. 从减少井下工作人员、及时预警和智能救援三个方面减少事故的发生和人员伤亡。

2. 通过安全管理制度及流程的信息化自动化，实施精细化管理，减少安全隐患

二、 降本

1. 人力成本：综采面最少可减少到 7 人，部分煤矿已减至 3 人；在变电站，传送皮

带、水泵房等场所实现无人化值守

2. 物料成本：通过 AI 智能识别、设备自动检修等信息化，减少设备等物质损耗，避

免经济损失

三、 提效

1. 打通各业务系统数据平台，实现学习化、智能化分析，提升决策效率；

2. 实现设备运营数字化，实现设备实时运营数据监测、预测性检修，减少设备障碍率，提高设备常态化运行时间。

3、智慧标识云

3.1平台架构设计

3.1.1平台整体架构

数字化浪潮下，云计算已经成为这个时代的必然选择，智慧标识云平台采用云原生技术，支持微服务、分布式计算与存储、容器服务、多租户，实现跨平台应用服务建设及个性化定制，结合国家二级节点标识解析平台致力打造行业领先的工业企业云平台。

智慧标识产品是依托标识解析二级节点自主开发的工业互联网核心产品，面向生产制造类企业产品制造、营销推广、防伪防窜等核心业务环节提供专业的全生命周期追溯类SaaS应用，实现企业及供应链上下游跨地区、跨行业、跨企业的信息查询共享。

3.1.2系统技术架构

（1）              混合云架构

智慧标识云平台采用云计算+边缘计算新型体系架构，由公有云平台、企业侧边缘集群平台组成。对于产品追溯、防伪防窜等互联网化应用，部署在公有云Saas平台，实现应用高可用和数据共享;对于企业内部生产制造、出库管理等生产过程强关联应用，部署在企业侧边缘集群平台，保证企业生产不间断和数据安全。基于容器技术构建自动化平台，实现云端资源和边缘端资源一体化快速管理。

借助混合云，企业可以在其私有云中操作敏感的工作负载，并根据数据分类、架构设计等实际情况和系统的工作负载能力在公有云、私有云之间迁移数据。另外，企业可以通过私有云和公有云之间的连接来降低成本。

（2）              云原生架构

传统的应用向云端迁移，并非把原先在物理服务器上运行的系统放到虚拟机里运行，真正的云化不仅应用依赖的基础设施和平台改变，应用也要做出改变。通过改变传统的做法，实现云化的应用——应用的架构、应用的开发方式、应用部署和维护技术都要做出改变，真正的发挥云的弹性、动态调度、自动弹性伸缩等一些传统IT所不具备的能力。所谓的“云化的应用”也是“云原生应用”。

云端原生计算基金会（CNCF）给出了云原生应用的三大特征：

容器化封装：以容器为基础，提高整体开发水平，形成代码和组件重用，简化云原生应用程序的维护。在容器中运行应用程序和进程，并作为应用程序部署的独立单元，实现高水平资源隔离。

动态管理：通过集中式的编排调度系统来动态的管理和调度。

面向微服务：明确服务间的依赖，互相解耦。

（3）              微服务技术

微服务架构风格是一种将单个应用程序开发为一组小型服务的方法，每个小型服务在自己的进程中运行，并与轻量级机制（通常是HTTP资源API或RPC）进行通信。这些服务围绕业务功能构建，可通过全自动部署机制独立部署。这些服务的集中式管理的最小限度是最小的，其可以用不同的编程语言编写并且使用不同的数据存储技术。

单体架构把所有功能模块都打包成紧耦合的应用，并运行在同一个进程中。传统应用包括主流的ERP产品都是单体架构。微服务架构倡导把功能模块划分为功能自治的，可以独立部署，相互隔离的，彼此之间松耦合的服务。

相对于单体架构，微服务架构有以下优势：

①应用系统按照服务解耦并实现功能自治，有助于降低业务功能的复杂度。

②微服务独立部署使业务功能易于部署和维护，用按需部署方式替代了传统的牵一发而动全身的部署方式。

③微服务之间的相互隔离消除了应用程序故障的蝴蝶效应，避免了应用程序故障导致整个系统不可用的机率。

④微服务之间仅通过标准化的轻量化的API进行通讯，微服务本身的实现方式并不被限制极大的增强了微服务与其它服务进行集成的能力。

⑤将单体架构的应用系统迁移到云上，不可避免会遇到云适配性的问题。针对拆分应用并且进行微服务化和提高云资源利用率，采用微服务架构已经成为龙头企业的专业选择。

微服务架构的引入能够给智慧标识云平台带来诸多的优势：

①7*24不宕机，这是传统ERP系统和业务难以达到的

高可靠性：微服务架构下微服务作为单独节点部署，故障容易识别、定位、隔离和修复，系统的可靠性可以得到整体的提高。而单体架构下应用程序发生故障往往难以被快速响应，进而导致系统的可靠性的降低。

高容错性：在微服务架构下系统的单点故障可以通过自动化的方式进行的定位和修复，微服务架构的服务自治和隔离的特性使故障的自动化处理更加高效。而单体架构下，某个功能组件的故障在没有得到及时处理的情况下可能会扩散并影响到整个系统，进而导致全局不可用。

②满足SAAS用户、行业的差异化共存

智慧标识云平台需要满足SaaS用户和行业的差异化，需要为其提供多样的，多版本的服务。在微服务架构下微服务之间仅通过标准化的轻量化的API进行通讯，微服务本身的实现方式并不被限制，这极大的加强了系统和服务的开放性，进而加强了可以对外提供的服务的多样性。同时，由于微服务的相对独立性，不同版本的微服务易于并存于智慧标识云平台中，在进行微服务的编排后，可以满足用户对于不同版本的服务的需求。

③自动地保证系统性能和优化系统成本

高性能：微服务架构可以针对每个微服务的实际的资源需求进行扩展，例如根据二八定律20%的功能消耗了80%的性能，在微服务架构下系统可以针对20%的功能进行资源扩展，以保证系统的高性能运行。

低成本：智慧标识云平台负载存在波峰，就必然存在波谷。在负载波峰时添加资源有益于系统性能，在负载波谷时减少资源有益于降低成本。智慧标识云平台在监控到业务负载降低时会自动地销毁部分计算资源，在不影响系统性能的前提下，最大程度的保证系统的低成本运行。

④在线快速发布升级新功能，新版本，快速响应市场变化

在微服务架构下，每一个微服务专注于单一功能，并通过定义良好的接口清晰地表述服务边界。由于体积小、复杂度低，每个微服务可由一个小规模开发团队完全掌控，易于保持高可维护性和开发效率。同时凭借微服务架构下微服务的独立部署的特性，新服务可以被更容易的推向市场以引领行业趋势，已经占据市场的旧服务可以被容易的优化以继续保证生命力。

⑤支撑更快的业务创新

相比于单体架构，微服务架构和DevOps更加适配。微服务架构可以进一步降低应用程序的开发，测试，部署的粒度。结合DevOps中的持续集成和持续交付，业务功能开发，交付和进行市场验证可以被更快速的迭代，进而缩短新想法，新功能，新服务的验证周期，并加速业务创新。

⑥提升平台功能扩展能力

智慧标识云平台目前具有六项基本功能，分别是：产品溯源、防伪防窜、数字化营销、售后服务管理、供应链管理和生产过程管理。这些功能承载在不同的微服务中，进行独立部署和备份，使控制流更改更容易，具有高内聚性和低耦合性，并且易于扩展。

（4）              容器化封装

容器技术是虚拟化技术的一种革命性产品，它的出现给云计算领域带来了翻天覆地的变化。Google，Apple，Microsoft等厂商都在积极地开发基于容器和应用程序和系统。

Docker是一种轻量级的虚拟机化OS，主流基于Linux操作系统，目前也支持Windwos操作系统。Docker容器比传统的虚拟机更轻量，可以运行在传统虚拟机内部。

VM：传统虚拟机技术是虚拟出一套硬件后，在其上运行一个完整操作系统，在该系统上再运行所需应用进程。

Docker：容器内的应用进程直接运行于宿主的内核，容器内没有自己的内核，而且也没有进行硬件虚拟，因此Docker具有以下优势。

①更高效的利用系统资源

由于Docker工作在进程级别，不需要进行硬件虚拟以及运行完整操作系统等额外开销，所以Docker对系统资源的利用率更高。相比虚拟机技术，一个相同配置的主机，往往可以运行更多数量的应用。

②更快速的启动时间

传统的虚拟机技术启动应用服务往往需要数分钟，而Docker容器应用，由于直接运行于宿主内核，无需启动完整的操作系统，因此可以做到秒级、甚至毫秒级的启动时间。大大的节约了开发、测试、部署的时间。

③一致的运行环境

由于开发环境、测试环境、生产环境不一致，导致有些 bug 并未在开发过程中被发现。Docker 的镜像提供了除内核外完整的运行时环境，确保了应用运行环境一致性，从而不会因环境问题产生不必要的错误。

④更轻松的迁移

Docker确保了执行环境的一致性，无论是物理机、虚拟机、公有云、私有云，其运行结果是一致的。因此可以很轻易迁移到任意上，而无需担心运行环境的变化导致应用无法正常运行的情况。

⑤更轻松的维护和扩展

Docker 使用的分层存储以及镜像的技术，Docker 团队同各个开源项目团队一起维护了一大批高质量的官方镜像，既可以直接在生产环境使用，又可以作为基础进一步定制。

（5）              Devops

Devops 是一个融合词，即把开发和运维合在一起。突出重视软件开发人员和运维人员的沟通合作，通过自动化流程来使得软件构建、测试、发布更加快捷、频繁和可靠。DevOps 的知识体系如果从顶层上来分解，只有 2 块：方法论和工具链。DevOps 的很多理念源于敏捷，各种敏捷理念，实践和方法都可以作为 DevOps 知识体系的一部分，它是一种体系框架，包含文化建设、组织转型、流程转变，以及一系列的实践方法与支撑工具组合，用于促进开发、技术运营和质量保障部门之间的沟通协作。帮助提升软件持续交付的能力。

智慧标识云平台使用Devops研发理念将敏捷研发流程和CI/CD流程结合起来，可以做到随需发布，每次代码提交并完成自动构建后，都会经过静态代码扫描、单元测试、冒烟测试、自动化全回归测试等一系列质量保证机制，让发布内容稳定可靠。

智慧标识云平台采用Jenkins自动化部署，可以解决集成、测试、部署等重复性的工作，工具集成的效率明显高于人工操作；并且持续集成可以更早的获取代码变更的信息，从而更早的进入测试阶段，更早的发现问题，这样解决问题的成本就会显著下降：持续集成缩短了从开发、集成、测试、部署各个环节的时间，从而也就缩短了中间出现的等待时间；持续集成也意味着开发、集成、测试、部署得以持续和无缝衔接。

（6）              Low Code框架

从前端工程化的角度来看，low-code 是工程效率提升的重要方向（也是必经之路），low-code 演进过程：

模型驱动设计：从直接操作 DOM 到数据驱动视图，提升代码可预测性。

代码自动生成：从模板到代码片段到搭建，不断减少人工代码量。

可视化编程：从组件拼装到拖拽生成，减少低效的重复工作。

基于low code原则，采用工作流引擎和图形化流程定义能力，实现普通企业用户通过鼠标拖拽方式就可以自定义标识元数据、进行属性编辑，避免系统代码编写，以满足公司经常发生的元数据定义调整业务需求，提升标识数据更新速度，实现标识追溯业务流程的灵活适配。

通过拖拽式的设计、属性和事件的灵活配置，可以轻松的完成从前端到后端、从桌面到手机的所有应用的开发，平台提供了包含表单、报表、工作流、打印、权限、日志、数据库等企业级应用全套基础服务组件和可视化配置工具，使得开发者仅需专注于业务模型的构建，无需关注底层复杂技术，快速完成企业级SaaS的开发。

（7）              中台架构

中台架构是由业务中台、数据中台和技术中台构建起的业务、数据闭环的架构体系。将核心业务中的公共的、通用的业务和数据以服务的形式沉淀到了中台共享服务体系中，核心业务能力均建立在这样的一套共享服务体系之上，降低企业IT和业务的重复建设、减少烟囱式协作的成本、及时响应前台场景的快速变化：

①业务中台：将后台资源进行抽象解耦整合，转化为前台场景化应用可复用、易共享的核心能力，即包括了企业通用的基础服务组件和共享运营中心，也包括面向不同行业场景中的行业通用服务组件。

②数据中台：通过数据技术，从后台及业务中台将数据流入，完成企业数据的采集、计算、存储、加工，同时统一数据标准和规范，并进行能力服务化封装的过程，构成企业的核心数据能力，为前台基于数据的场景化创新和业务中台基于数据反馈的持续演进提供了强大的支撑。

③技术中台：是整个中台架构的底层架构，它为业务中台和数据中台提供了各种各样的云基础、大数据、物联网、安全、运维等专业的云计算服务，屏蔽掉技术细节和复杂性，提供简单一致、易于使用的技术基础设施的能力接口，助力前台和业务中台数据中台的快速建设。智慧标识云平台可以集成中国联通工业标识区块链技术，充分发挥区块链技术能够绑定交易者身份信息，永久存储，不可篡改，可追溯的特性。基于区块链扩展国家标识解析节点的能力，产品标识可以把企业重点产品关键数据存储上链，进一步强化了国家工业互联网标识的权威公信力。在特定应用领域，产品标识可以通过SIM卡在作为国家工业互联网标识身份载体，SIM卡中的加密功能与区块链技术结合，实现产品追溯数据的“金融级”安全加密管理。

中台架构保证系统良好的稳定性和可靠性，保证业务方面实现功能解耦、灵活组合，提升技术方面技术扩展能力，便于技术迭代，数据方面保证数据安全、统一数据标准和规范。

（8）              多租户架构

多租户技术可以实现多个租户之间共享系统实例，同时又可以实现租户的系统实例的个性化定制。通过使用多租户技术可以保证系统共性的部分被共享，个性的部分被单独隔离。通过在多个租户之间的资源复用，运营管理维护资源，有效节省开发应用的成本。而且，在租户之间共享应用程序的单个实例，可以实现当应用程序升级时，所有租户可以同时升级。同时，因为多个租户共享一份系统的核心代码，因此当系统升级时，只需要升级相同的核心代码即可。

（9）              高可用架构

①容错和故障排除

借助于云计算和微服务智慧标识云平台简化了系统的故障的排除和提高了系统的容错性。微服务部署在Docker容器中，一旦微服务或者容器实例发生异常，智慧标识云平台直接启动新的实例替换掉异常实例，而不是尝试进行修复。微服务架构和Docker技术可以保证秒级重启服务，这保证了以替换服务的方式排除系统故障的效率远高于对异常进行定位和修复的效率。

Docker容器管理工具在后台实时监控Docker实例的状态，一旦检测到Docker实例死亡就会马上启动新的实例。也负责保证智慧标识云平台运行时的任何时刻，处于运行状态的实例个数不低于预设的恒定值。在容器级和虚拟机级这两个层面的实例守护和恢复能力可以保证永远有微服务节点保持在活动状态，而不会存在全部宕机而导致系统不可用的情况。

当某个微服务节点不可用时，智慧标识云平台可以保证客户端程序能够快速切换到其它节点，以保证客户端不会感知到服务的中断。

②负载均衡

弹性计算既要保证系统能够快速地扩容计算资源，也要确保计算资源能够被快速地投入使用，这是由资源管理和负载均衡来完成的。

首先，智慧标识云平台采用的资源管理工具保证了新加入系统的虚拟机能够被纳入系统资源分配池，分配池中的资源会被分配给智慧标识云平台基础设施服务来启动新的Docker容器实例。

其次，Docker容器实例启动时，微服务框架保证了启动的微服务能够快速被服务消费方发现和调用。当容器实例中启动服务程序时，Spring Cloud框架会保证服务程序在启动时向注册中心注册IP地址，服务消费方可以马上发现并调用到新服务。

③灾难恢复

智慧标识云平台的容错和故障排除能力，负载均衡能力已经可以保证系统的高可用性维持在较高的水平。但是如果系统遇到大规模的灾难而导致整个系统不可用时，智慧标识云平台依然需要规范的灾难恢复流程和方法，以保证系统在大规模灾难发生的情况下依然能够快速的恢复并投入使用。

灾难恢复包括数据中心级别和城市级别的灾难恢复。通常数据中心级的灾难恢复实现系统的同城灾备，城市级别的灾难恢复实现系统的异地灾备例如两地三中心。公有云完美的支持同城灾备的实现，将智慧标识云平台部署在公有云的两个数据中心并形成HA架构，凭借两个数据中心间毫秒级的网络延迟这个HA架构可以直接完成整个系统的同城灾备。异地灾备的重点是长距离的数据同步和快速地构建整套系统智慧标识云平台通过云服务将系统环境抽象成模板，灾难发生时解读模板并快速地构建出一套或者多套完整的系统环境。结合数据同步的自动化机制，在异地构建出的系统环境可以快速的投入使用，并接管发生灾难的异地数据中心的负载。

系统功能架构

智慧标识云平台实现的功能分为三大功能板块，分别是标识解析、平台服务和企业定制，标识解析功能指基于工业互联网国家二级标识节点，对企业进行注册和认证，并为企业提供标识的注册、审批、维护、解析、查询、统计等运营功能; 平台服务功能基于标识解析二级节点标准接口API ，重点打造了二级节点标识解析Pass能力开放平台，实现了接口API 智能化管理，同时以标识为核心集成六大创新应用产品模块，可以实现产品追溯、防伪防窜、数字化营销、售后服务管理、供应链管理及生产过程追溯等功能，可以根据企业不同环节的需求，自由组合使用；企业定制功能指依托中国联通在基础网络、云计算、大数据和物联网领域的综合能力，充分利用标识识别、RFID、智能仪表、智能终端、分布式数据库等技术，提供物理层设备连接服务、对接ERP、MES的接口服务和管理后台、终端APP（安卓、手持终端PDA）、小程序等软件服务，可为企业提高数据采集、管理、追溯和分析等环节的自动化和智能化。同时产品采用了弹性伸缩、模块化、混合云技术架构，具有高稳定性、可靠性、和安全性，可面向不同信息化水平的企业提个性化解决方案，助力工业企业的数字化转型升级。

3.2系统组成

按照系统组成划分，智慧标识系统可分成运营管理平台、能力开放平台、智慧标识官网和企业定制服务。

3.3系统具体功能

3.3.1运营管理平台

与国家工业互联标识解析综合二级节点平台互联互通，支持企业账户管理，在注册企业节点后，对企业进行认证和审核。

运营管理平台起到对能力开放平台的功能管理作用，系统会对认证审核通过的企业配置功能订单，实现对能力开放平台产品溯源、防伪防窜、数字化营销、供应链管理、售后服务、生产过程管理等功能的权限开启操作，此外订单管理还能实现订单的超时时限设置、订单激活功能、企业订单对接人设置等。

3.3.2能力开放平台

为了全面提升二级节点服务企业客户的能力，基于标识解析二级节点标准接口API ，重点打造了二级节点标识解析Pass能力开放平台（联通智慧标识平台），实现了接口API 智能化管理，具备与第三方运营平台对接能力。

平台以标识为核心集成六大创新应用产品模块，可以实现产品追溯、防伪防窜、数字化营销、售后服务管理、供应链管理及生产过程追溯等功能，可以根据企业不同环节的需求，自由组合使用。

①产品溯源

产品溯源功能利用工业互联网标识解析体系一物一码的特点，通过一维条码、二维码、RFID标签等方式对单个产品赋予唯一身份标识（身份证）实现产品追溯。用户可通过手机、手持终端PDA、网站等方式获取产品溯源信息。

本模块提供企业名片功能，实现全面性、准确性与时效性展示企业信息，提升企业形象；产品展示功能实现用户扫码后查看产品信息、参数，直观对比产品图片信息，多维度了解产品详情；扫码统计功能实现产品码扫码信息的记录；一码一档案功能实现绑定产品一物一册，产品档案随码附带，方便用户查看，便于维修参考；知识库管理功能实现设备保养方法、常见故障形成资料库实时查询，客户问题快捷解决。

②防伪防窜

防伪防窜功能企业可以实时洞察被仿冒的具体产品、仿冒地点、使用地点，让假冒伪劣产品无处藏身，以极低的成本，简单的方法，解决困扰企业的防伪问题。防伪指产品防伪防窜以一物一码为基础，通过大数据、云计算等技术手段，利用用户扫码数据，根据产品1：N的分布位置有效实现防伪；防窜指产品信息赋予数字标识来进行最终流向追踪，品牌商严格管控产品定向出库，通过消费者查询产品真伪时，通过扫码定位，间接发现窜货，一旦发生窜货行为，品牌商也会收到窜货提醒。

③数字化营销

码上营销，通过用户微信扫码引入流量，采用红包、会员积分、兑奖、卡券等基于消费的多元化互动，获取用户数据，对消费者行为进行大数据分析、精准用户调研、多维度的分析，精准锁定用户群体，开启营销新模式。

④售后服务管理

售后服务管理系统，通过方便快捷多样的报修方式，有效提升用户使用体验，提高企业服务水平，同时收集维修大数据，优化产品质量。可利用表单配置方式实现产品功能满足不同客户的需求。售后服务公司帮助企业管理者更直观了解业务情况,使企业人员管理更合理,维修数据真实、存档、不可篡改，保证订单可查，可追溯，实现人员数据详实记录、统计，考核有理有据，规范员工管理。通过数据分析，业务看板一目了然，指导服务资源分配、降低成本、提高效率。

⑤供应链管理

上下游企业间以标识码的形式串联产品全生命周期数据，可通过标识完成企业间信息的共享利用。一旦出现产品缺陷或问题，能够精准定位（零件更换，产品召回），做到真正的质量安全管理，促进企业间高效协同，提升企业资源优化配置。

通过标识可在内部有效的掌控产品的全流程数据，实时记录生产动态，让产品生产过程具有可追溯性，降低企业管理成本，提高生产效率。以标识为载体，记录订单生成、生产制造、质量检测到仓储物流各个环节，将原料、设备、人员、产品信息流采集并系统关联，确保产品质量的可追溯性，提升产品可靠性。

3.3.3 智慧标识官网

智慧标识官网是向公众开放的智慧标识门户，其内容包括产品溯源简介、品牌防伪简介、数字化营销简介、供应链管理简介、售后服务管理简介、客户案例、产品商店和在线演示Demo。

智慧标识官网是在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台，相当平台及企业网络名片，对企业形象良好宣传的同时可以辅助企业的产品推广，提升整体形象，通过网络直接帮助企业进行宣传、产品资讯发布等

官网还为用户提供在线体验功能，点击官网右上方的“演示Demo”按钮即可进行在线体验。

3.3.4企业侧定制功能

智慧标识平台作为Pass能力开放平台，能够提供标准API，依托中国联通在基础网络、云计算、大数据和物联网领域的专业能力，充分利用标识识别、RFID、智能仪表、智能终端、分布式数据库等技术，提供物理层设备连接服务、对接ERP、MES的接口服务和管理后台、终端APP（安卓、手持终端PDA）、小程序等软件服务，可为企业提高数据采集、管理、追溯和分析等环节的自动化和智能化，能够为工业企业个性化定制信息化系统，进行标识产线改造，实现工厂边缘侧的产业赋能。

以下是某玻纤高端企业的产品案例。“基于工业互联网标识的玻纤产品数字化溯源研究”是智慧标识在新材料领域企业的一次应用创举。为了满足企业私码转公码、产品追溯、生产监管、售后服务等需求，依托智慧标识云平台和工业互联网标识解析体系，对玻纤产品进行标准化的编码，以标识为关键枢纽，采用RFID标签+二维码+移动终端PDA的方式实现了企业内部核心业务全要素、各环节的数据互联互通，使得企业生产管理精细化，问题追溯精准高效。

具体实施在生产的源头环节以RFID标签赋予产品唯一身份证，对接ERP系统、连接智能天平、打印机等物联设备，串联起称重、烘干、去皮、理化等全流程数据；在质检时，可根据参数及时发现不合格产品的原因，自动预警，及时调整；在包装时打印标签二维码，做到品箱关联，完成了内部的数据采集。此外产品流通到市场后，为用户提供扫码查看产品详细信息、企业信息和意见反馈渠道等功能，建立用户与企业间的直连桥梁，一旦发现有问题的产品可精准追查原因，快速解决问题或召回批次，及时止损，完成了产品从生产、流通、使用、反馈数据的信息流通闭环。

该玻纤溯源项目的落地帮助企业建立了产品追溯系统，实现了玻纤产品静态和动态信息全生命周期覆盖、生产数据智能化收集、内部数据打通、自动化质量检测告警等功能，降低了人工、过程成本，降低产品次品率，提高了生产管理效率和消费满意度。

智慧标识产品提供的产品追溯除了上述项目中应用的二维码、RFID 标签外，还提供其他条形码、物联卡、射频电子标签等方式对单个产品赋予唯一身份标识（身份证），实现可通过手机、手持终端PDA、网站等渠道获取产品溯源信息。同时还提供批量产品的采集和追溯，利用关联的方式，为企业每件产品赋予唯一身份证，数字化赋能，让一切皆可溯源。

信息化程度不同的企业对生产过程把控的程度有差异，智慧标识的生产过程管理可结合企业的情况，对接现有系统、连接智能物联设备、定制化功能模块，通过标识将企业生产流程数据化，支持表单设计流程配置，能够连接全生产要素，记录生产过程中原料、工序、设备、人员等信息，保证从订单生成、数据采集、质量检测、仓储物流到售后服务的整个产品全过程正向追溯、反向分析，助力企业规范生产流程、严控生产质量。

不同产品的性质会导致个性化的需求，在满足基本的产品追溯功能后，防伪和防窜产品也关切到企业的核心利益。智慧标识的防伪部分结合了产品出厂后每次被扫描的位置、时间等数据信息设计功能规则，主要提供1：N扫码防伪、验证码防伪技术，利用数据绘制产品分布地图、自动预警告警。防窜部分主要通过标识管控产品的出入库和经销商分销，根据扫码定位，自动分析窜货行为，反向追溯窜货区域，严控经销商行为，保护企业利益。

除了玻纤溯源项目中的简单的售后服务渠道的功能，对于一些大中型设备制造企业而言，产品的生命周期较长，企业的后市场服务也至关重要。智慧标识售后服务管理系统以产品数字身份证为入口，增加线上扫码一键报修，支持专人指派、地图指派、自动派单，将报修、维修、完工、评价等各个流程结合，可实现维修进度实时查询，覆盖售后服务全过程管理。

3.4社会效益

在新基建等多项政策逐步实施的背景下,工业互联网市场在数字化时代成为不可替代的部分。

2017年11月，国务院印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，深入推进“互联网+先进制造业”，规范和指导我国工业互联网发展。

2018年5月，工业和信息化部印发《工业互联网发展行动计划（2018—2020年）》，明确2018年至2020年是我国建设先进网络基础设施、发展工业互联网平台体系、初步形成有力支撑先进制造业发展的工业互联网体系、加强统筹推进和推动政策落地的关键三年。

2020年1月，工业和信息化部提出“标识解析体系构建行动”，发展目标为“2020年建成5个左右标识解析国家顶级节点，形成10个以上公共标识解析服务节点，标识注册量超过20亿。”增强完善工业互联网标识体系，推动工业互联网标识创新应用的发展。

2020年3月，信通院更新《工业互联网标识体系2.0版本》强调构建先进制造业发展的工业互联网标识解析体系，加强统筹，推动政策落地。

2020年12月28日，工业和信息化部印发了《工业互联网标识管理办法》，我国在工业互联网标识领域以及获得了重大的突破进展，国内工业互联网标识解析体系架构已基本建成。

中国工业标识行业是一个顺应社会发展潮流而诞生的，通过借助喷码机、激光机、热转印、打码机、条码机、电子标签、贴标机、系统集成和配套设备直接或者间接在各种产品上，进行简单或者复杂信息的标记与识别，以达到防伪防窜、产品质量追溯和物流仓储有效管理等功能的行业。产品标识是指用于表明产品信息的各种表述和指示的统称。主要表现为产品的名称、产地，生产企业，产品的主要成份、规格型号，以及生产日期、失效日期，警示标志等。

工业互联网标识解析体系类似于互联网域名系统(DNS)，为全球制造业发展和工业互联网普及提供关键资源和基础服务，以及跨国家、跨地域、跨行业、跨企业的全球信息互联互通能力，是整个工业互联网网络实现互联互通的关键基础设施。

4、联通5G工业专网

5G赋能工业数字化，需要基于增强的5G能力和架构，以“工业5G专网”的形态，向工厂用户提供一揽子的解决方案。“工业5G专网”除了5G网络和计算本身，还需要与完善易用的行业自管理平台、丰富开放的工业边缘计算应用生态体系、强大可靠的工业级5G服务支撑体系相结合，从而使得工厂可以基于工业级的网络、计算、平台、生态、服务，真正开展关键生产活动。

4.1 核心技术及核心竞争优势

联通5G作为先进的无线移动通信技术，结合其大带宽、低时延、广连接的特性，以及分布式多样化的基于UPF/MEC的行业网络架构，成为了行业数字化转型的关键技术底座。联通5G对工业数字化转型的支撑，主要体现在以下三大体系优势。

一是5G专网支撑新型工业体系：5G网络 + MEC边缘计算的“网络+计算”的架构，天然与工业4.0二层架构匹配。5G生产网实现从产线工业设备通过5G连接，高速连到平台，通过UPF/MEC作为数据汇聚和分流节点，与工厂网络和系统对接。基于5G的生产网络可以简化工厂网络系统，建立符合工业4.0新型融合工业体系的工业ICT架构。

二是5G专网实现融合网络体系：5G作为安全可靠的基于授权频谱的移动无线通信技术，可以作为工厂ICT基础设施，承担工业生产网的职责。使用5G网络替代传统的有线工业生产网络，承载核心生产环节及基础生产系统，包括MES、SCADA、PLC工业控制，以及机器视觉质检、智能视频监控、AGV等。通过一张5G网，替代多张传统工厂网络系统，支撑无线工厂和柔性产线的实现。并且，基于5G LAN技术，5G网络可以与传统工厂网络如工业以太生产网无缝融合，统一架构统一拓扑，实现基于5G的OT/IT融合。

三是5G专网打造协同产业链体系：工业企业在使用5G作为局域的工业生产专网的同时，也可以利用5G的广域网络特性，实现产业链上下游的联网整合，从而实现基于5G的融合产业链体系。企业可以基于广域的5G专网，实现对供应链企业生产设备数据的采集和监控，以及实现对客户侧的远程虚拟现场服务和支持。基于5G的“移动性、大带宽、低时延、高可靠”等特性，工厂还可以构建更多的工业数字化创新应用，包括5G机器视觉、5G智能视频、5G数字孪生、5G预测性维护等，服务自身生产的同时，实现对产业链的管理以及对外部的赋能。

4.2 主要产品

4.2.1 通用5G专网PLUS

中国联通基于5GC 2B“集中一朵云、分布一张网”的立体网络架构，持续创新5G专网PLUS产品。面向5G全连接工厂“建网”和“联网”需求，提供虚拟专网、混合专网、独享专网三种工业5G专网PLUS 产品形态，包含卡、基站、传输、5GC等基础产品和切片、5G LAN、5G融合定位等网络增值能力、网络服务、客户自服务、MEC应用、安全产品等增值产品两部分。客户可按需订购工业5G专网场景化解决方案包。

5G虚拟专网：面向产业集群类，腰部或以下中小企业，基于切片、共享UPF/MEC，提供公网专用、资源优先保障的工业5G专网能力。

5G混合专网：面向家电/钢铁/港口等局域场景行业客户需求，基于UPF/MEC下沉至工厂，提供数据隔离、按需定制的工业5G专网能力。

5G独享专网：面向安全性可靠性要求较高的行业客户，基于5GC/MEC下沉，提供独享资源，高安全隔离的工业5G专网能力，同时可提供高可靠UPF、5G LAN等专网增值能力。

图：5G虚拟专网    5G混合专网    5G独享专网

4.2.2 工业行业专网产品3.0

针对工业客户需求，中国联通全新升级了5G行业专网产品体系3.0，目前已服务超过3500个专网客户。中国联通面向细分应用场景，不断迭代基线化的网络方案，定义模板化的配置参数，推出“十大场景化5G专网产品”，涵盖矿山、钢铁、装备制造、港口等十大垂直行业，实现专网能力三大纵深，筑牢5G算网融合基座。以5G装备制造专网为例，面向数据业务隔离、设备协同运行要求，专网产品提供集约化运维、承载PLC工业控制等能力，全面赋能装备制造数字化。5G装备制造专网种类包含面向通用/精密装备制造企业业务的标准版/增强版。标准版基础产品为独享UPF/MEC+5G基站，增强版基础产品为独享5GC/MEC+5G基站；专网增值产品根据装备制造实际业务应用对专网的差异化需求，搭配业务专属增值产品包，比如在AI质检场景中融合AI质检上行增强包 (>200Mbps)、AI质检时延优化包 (<50ms)等，又如在AR辅助场景中融合AR辅助上行增强包(>100Mbps)、AR辅助数据服务包等。

4.2.3 行业客户自服务平台

中国联通5G专网管家着力于以数字化、智能化的方式满足工业客户自助运维管理需求，在可视、可维、可管三个维度不断深入，提供递进式服务。

在可视方面，专网管家通过对无线网、核心网、传输网、MEC、专网CPE等各类专网设备信息进行聚合，实现5G专网端到端网络运行一点可视；针对工业场景提供专属网络监控模板，并提供网元级、用户级、工业业务级的SLA实时监控；此外，面向大型工业集团跨省市的多个工业园区，提供跨域的网络监控管理服务能力，便捷客户集约运维。

在可维方面，工业用户可通过一键体检功能迅速了解网络服务质量与问题点；使用自助拨测与端到端故障定界功能，精准定位工业应用数据传输问题范围，实现快速排障。除此之外，专网管家还提供网络质差风险预警和网元/用户/业务级自助重保监控能力，为工业客户提供智能化自助运维手段。同时，工业客户可通过5G专网管家获取联通内部专家的服务支撑，包括满足业务咨询、一键报障等需求。

在可管方面，5G专网管家可对工业内网、专网终端、无线网、核心网、MEC等设备节点进行端到端网络管理，支撑客户实现数字化集约管理和跨设备联动配置。

4.3 适用对象、行业及场景

根据工业制造中的不同行业和场景，联通形成了多项成熟的应用解决方案，可供中小企业结合自身情况挑选。

4.4联通5G专网的可复制推广性

4.4.1推广价值：

中国联通的5G专网PLUS系列成果是为了加速推动5G赋能千行百业，实现网络跨越、行业跨越等目标。这些成果将有助于提高5G专网的效率和可靠性，促进数字化转型，推动数字经济发展。此外，5G专网PLUS还有助于提升企业的生产效率和服务质量，促进经济结构的升级和优化。因此，联通5G专网的推广具有很高的价值，对于推动我国数字经济的发展和提升企业竞争力都具有积极的意义。中国联通在工业互联网应用方面，5G专网已成为垂直行业推动5G创新应用、拓展生产效能、提速数字化转型的新引擎。

4.4.2社会效益：

 具体来说，5G专网PLUS可以带来以下社会效益：

1. 提升生产效率：5G专网PLUS可以实现高速率、低时延的网络连接，为工业生产提供了更加可靠和高效的通信保障，有助于提升生产效率和质量。

2. 优化服务质量：5G专网PLUS可以提供更加快速和稳定的网络连接，为各行业提供更加优质和便捷的服务体验，有助于提升客户满意度。

3. 推动数字经济发展：5G专网PLUS是数字经济发展的重要基础设施之一，可以促进数字技术的创新和应用，推动数字经济的发展。

4. 推动经济结构升级：5G专网PLUS可以为各行业提供更加高效和可靠的网络连接，有助于推动经济结构的升级和优化。