中国电信股份有限公司赤峰分公司

服务产品及服务项目相关介绍

  一、服务产品

（一）宽带：提供高速、稳定的网络连接，满足用户在工作、学习和娱乐方面的网络需求。实现主城区、旗县政府所在地、重点乡镇全部千兆光纤网络覆盖，完成千兆城市建设目标；百兆光纤网络覆盖1200余个行政村、4800余个自然村。

（二）移动通讯：语音通话：提供高质量的语音通话服务，确保用户通话清晰无阻碍。短信服务：提供短信发送和接收功能，满足用户日常通讯需求。流量套餐：提供多种流量套餐供用户选择，满足不同用户的上网需求。公司建成4G基站3800余个、5G基站2400余个。

（三）专线：为企业用户提供高带宽、低延迟、高安全性的网络连接方案，实现网络的灵活部署和管理，降低企业运营成本。

（四）云：提供包括云计算服务、云网融合服务、云终端产品、云安全在内的多种服务，以满足用户在不同场景下的云业务需求。帮助用户实现业务流程的数字化和智能化，还能够提升用户的数据安全性和业务连续性。

（五）ICT集成业务：创新性地融合了数据、信息、通信和技术四大关键要素，为政府、企业打造一站式综合集成服务。从数据的采集、整合与深度分析挖掘，到信息系统的集成、安全保障与战略规划咨询；从高效稳定的网络建设与优化、通信设备集成，到定制化的软件开发、全方位的技术支持维护以及专业的技术培训咨询。DICT 集成业务广泛应用于政府、企业信息化建设、智慧城市建设、工业互联网、金融行业、医疗行业等多个重要领域，以其高效性、可靠性、定制化服务和成本效益优势，全力推动企业和社会的数字化转型与创新发展。

  二、服务项目

（一）网络基础设施建设：加快5G及宽带网络升级，打造形成三千兆网络（千兆光纤、千兆5G、千兆WiFi）。

（二）数字生活解决方案：打造面向智慧家庭、智慧社区、数字乡村的众多产品和服务。

（三）构建高标准天翼云本地化资源池：公司依托天翼云作为国云的框架优势，实现了硬件、操作系统、存储、计算、调度、中台层全栈自主可控，提供云服务器，云硬盘、云安全、云灾备、数据库、中间件、负载均衡、数字证书等全产品服务。数据中心占地1万余平方米，首期投入运营资源11000核vCPU、2200T分布式块存储、64PB对象存储，支持带宽出口1800G，具备强大的IT上云承载能力，可满足政府机构大中小型企业上云等数字化转型需求。打造国产化自主创新解决方案。公司积极推进国产化云电脑产品资源池建设，首批建设2100台，资源总量8000核。资源池采用海光、鲲鹏等国产化CPU以及国产专业版操作系统，从硬件到终端完全符合国家政策要求，技术自主可控，成为办公领域的更优选择。

（四）客户服务：设有专门的客户服务团队，提供全方位的服务支持；提供上门安装、维修等服务，确保通信设备始终保持良好的运行状态；开展客户满意度提升行动，创建“以客户为中心”的服务型企业。